Termos e Condições

1. Condições Gerais

A uvabepure.com é uma loja online dedicada a artigos 100% de linho para bebés e crianças. Ao fazer uma compra no nosso site, está a concordar com os nossos Termos & Condições.

Podemos fazer alterações pontuais nestes termos, por isso recomendamos que os consulte sempre que visitar o site.

2. Política de Privacidade

Ao usar o nosso site, está a autorizar-nos a tratar os seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e seguimos todas as normas legais em vigor. Atualizámos a nossa Política de Privacidade com a entrada do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679), reforçando as medidas de segurança.

Ao registar-se no nosso site, está a aceitar a nossa Política de Privacidade.

3. Como fazer uma encomenda

Escolha os produtos que deseja comprar e adicione-os ao carrinho.

Quando terminar as suas escolhas, clique em “Finalizar encomenda”.

Para concluir a sua encomenda, precisa de:

• Registar-se no nosso site.
• Fazer login na sua conta.
• Preencher os dados necessários (morada de entrega e faturação, método de envio e pagamento).

Ao finalizar a compra, está a concordar com os preços, descrição dos produtos e os nossos termos.

Se houver algum imprevisto no envio, entraremos em contacto para informar o novo prazo de entrega. Caso não concorde com a alteração, pode optar por outro artigo ou solicitar o reembolso.

4. Entrega

Os envios são feitos pelos CTT Expresso ou outra transportadora parceira. Pode consultar os custos e prazos de entrega na página das FAQ’s.

Comprometemo-nos a despachar as encomendas no prazo indicado, a partir do dia seguinte à confirmação da confeção. As encomendas são enviadas até 72 horas após a sua confeção, e esta pode demorar até 7 dias úteis após o pagamento.

Se não estiver disponível para receber a encomenda, será deixado um aviso com informações para levantamento nos CTT. Se não for levantada dentro do prazo, consideraremos que desistiu da compra e a encomenda será cancelada.

Para acompanhar o envio, pode contactar-nos por email ou verificar diretamente no site da transportadora.

5. Pagamento

Pode pagar as suas compras das seguintes formas:

• Transferência bancária
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Eurocard e American Express)
• Referência Multibanco
• MBWay
• Pagamento e levantamento em loja

Garantimos a segurança e a confidencialidade dos seus dados em todas as transações online.

6. Preços

Os nossos preços estão em Euros (€) e já incluem IVA à taxa legal em vigor.

7. Devoluções

Se mudar de ideias, pode devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, conforme o artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril. O produto necessita de estar em perfeitas condições: não usado, com a caixa original não danificada e com a etiqueta.

Para devolver um produto:

• Envie-nos um email a informar que deseja devolver a encomenda.
• O artigo deve ser devolvido em perfeitas condições e acompanhado da fatura, no prazo de 14 dias após a receção.
• Deve enviar a devolução por CTT para: Av. 22 de Maio, loja nº26D, 1ºAndar, 2415-269 Leiria, Portugal.
• Os portes de envio das devoluções são suportados pelo cliente.

8. Livro de Reclamações

Se precisar de apresentar uma reclamação, pode fazê-lo através do nosso Livro de Reclamações online, disponível aqui.

Se tiver alguma dúvida, fale connosco! Estamos sempre prontos para ajudar.